Fnac Darty lance « Fnac Vie Digitale », un service global pour répondre aux évolutions numériques et aux besoins croissants d’accompagnement des Français en la matière.
Proposé sous la forme d’un abonnement mensuel, « Fnac Vie Digitale » témoigne de l’accélération du Groupe en faveur des services à haute valeur ajoutée pour ses clients, renforçant sa transformation autour d’un modèle serviciel.
Avec trois piliers majeurs que sont la protection de l’utilisateur et de l’appareil grâce à un ensemble de fonctionnalités dédiées, le conseil d’usage via des rendez-vous avec des experts certifiés et l’accès aux avantages du programme Fnac +, « Fnac Vie Digitale » permet une vie numérique sereine et sécurisée à ses clients, notamment aux familles. Mêlant innovation, technologie, conseil et expertise, « Fnac Vie Digitale » est un service qui s’inscrit en parfaite adéquation avec l’ambition du Groupe d’être, au quotidien et dans la durée, l’allié incontournable des consommateurs pour les accompagner dans les usages quotidiens de leur foyer.
Cette nouvelle offre de service vise à accompagner nos clients dans leurs usages numériques quotidiens et marque une nouvelle étape dans la transformation du modèle économique du Groupe Fnac Darty.
Vincent Gufflet, Directeur Services et Opérations de Fnac Darty
