Cécile Trunet-Favre, Directrice de la Communication et des Affaires publiques et Tiffany Foucault, Directrice des Ressources Humaines de Fnac Darty, reviennent sur la genèse de ce projet.
Pourquoi Fnac Darty a fait le choix de lancer sa marque employeur maintenant et avec quelles ambitions ?
Cécile Trunet-Favre
Le Groupe conduit un véritable projet d’entreprise qui fait de la transformation de son modèle un fil conducteur. La marque employeur s’inscrit dans le prolongement de ce projet de transformation. Elle vient s’y greffer pour répondre aux besoins de recrutement du Groupe dans un contexte de « guerre » des talents.
Par ailleurs, Fnac Darty est un Groupe engagé. Engagé en faveur d’une consommation durable, de la culture… En somme, un Groupe qui porte une certaine idée de la consommation et nous avions à cœur de mettre en avant cet engagement sincère et vécu tel quel au quotidien par nos collaborateurs.
Tiffany Foucault
Nos enseignes sont connues et appréciées du grand public. Elle accompagnent nos clients depuis plusieurs générations, ce qui en fait des marques patrimoniales auxquelles ils sont attachés et qui leur parlent. Mais derrière, il y a 25 000 collaborateurs qui occupent des métiers particulièrement variés au sein d’un Groupe leader de la distribution spécialisée en Europe, qui recrute et offre des perspectives de carrières riches et diversifiées. Cette marque employeur nous permet d’exprimer et d’affirmer cela en nous adressant à différents publics.
Notre marque employeur s’inscrit dans le prolongement du projet de transformation de Fnac Darty.
Cécile Trunet-Favre, Directrice de la Communication de Fnac Darty
Quelle est la singularité de Fnac Darty en tant qu’employeur ?
Tiffany Foucault
Nous avons la chance d’être dans un Groupe où tout le monde peut s’exprimer tel qu’il est, avec sa personnalité, ses passions et où la voix de chacun compte. Fnac Darty est aussi un Groupe qui rend possibles les évolutions professionnelles. Je peux vous l’assurer, l’ascenseur social existe bel et bien au sein de notre Groupe. Cette réalité se traduit au quotidien par des passerelles vers d’autres métiers, marques ou bien encore niveaux hiérarchiques, autant d’atouts qui permettent aux collaborateurs de se projeter sur le long terme.
L’ascenseur social existe bel et bien sein de notre Groupe.
Tiffany Foucault, Directrice des Ressources Humaines de Fnac Darty
Quelle expression créative souhaitiez-vous pour cette marque employeur ?
Cécile Trunet-Favre
Cette marque employeur a la double ambition d’attirer de nouveaux collaborateurs et de renforcer le sentiment d’appartenance, de fierté au sein de notre Groupe. Et pour y parvenir, nous avons souhaité mettre en avant des individualités, des personnalités qui reflètent la palette de nos métiers, expertises et talents. C’est indispensable pour nous de donner la parole à nos collaborateurs qui ont des parcours riches et sont aujourd’hui nos meilleurs ambassadeurs. Une marque employeur réussie est avant tout le reflet du vécu des collaborateurs au quotidien. C’est ce qui ressort en premier avec une expression résolument peu formelle, qui nous ressemble et sur lequel nos collaborateurs actuels et futurs peuvent se reconnaître et s’identifier.
Tiffany Foucault
Cette marque employeur parle à tous. Elle nous permet de rappeler que nous recrutons des candidats aux profils variés, indépendamment de leur parcours, expérience, âge. C’est sa force !
La marque employeur est un levier au service du recrutement. Quelles sont vos priorités dans les prochains mois ?
Tiffany Foucault
Fnac Darty recrute partout en France dans des métiers clairement identifiés et qui sont au service de notre plan stratégique : Everyday.
En tant que premier réparateur de France et pionnier de l’économie circulaire, nous devons accompagner cette montée en puissance de la demande de réparation de la part de nos clients. Pour cela, nous avons besoin de recruter de nouveaux techniciens spécialisés, c’est essentiel.
Dans le numérique, nous recherchons deux grandes catégories de professionnels : les spécialistes du développement web et ceux de la data. La transformation de notre Groupe passe par le digital. Nous sommes déjà le 2ème acteur du E-Commerce en France et un acteur reconnu. Mais pour aller plus loin et continuer d’innover, nous avons besoin de compétences souvent rares, pour poursuivre cette dynamique.
Fnac Darty, via Darty Concepteur Cuisine, est également une référence de la conception de cuisine personnalisée. Nous nous appuyons sur 400 concepteurs/vendeurs et continuons de recruter des experts de la cuisine sur-mesure.
Enfin, nous recrutons des experts de la relation client à distance avec un investissement important pour ces métiers. Assurer une expérience client de haut niveau est une priorité quotidienne et nos clients nous sont fidèles pour cette relation humaine que nous leur proposons.
Si vous deviez résumer en quelques mots ce qui fait de Fnac Darty un employeur attractif et cette campagne de marque employeur ?
Cécile Trunet-Favre
A l’image de nos marques, cette campagne est authentique, naturelle, simple et de proximité !
Tiffany Foucault
Cette campagne est moderne. Comme Fnac Darty finalement, qui est un Groupe tourné vers l’avenir et accessible aux candidats qui souhaitent nous rejoindre !
