Diplômé d’un master pro en management de l’innovation en communication, Julien Ducreux a commencé sa carrière au sein du Groupe SNCF où il a exercé successivement les postes de
chef de projets, responsable du digital de la marque SNCF puis responsable de l’expérience client digitale des gares. Au cours de sa carrière au sein du Groupe SNCF, il a participé aux projets de
digitalisation et de transformation du Groupe. Il rejoint Fnac Darty en 2018 au poste de responsable de l’expérience client digitale et du customer insight. Julien a également la responsabilité des
applications mobiles du Groupe et la coordination internationale des projets digitaux.