Florence Lemetais est Directrice Commerciale et Marketing.
Arrivée au sein du groupe Fnac Darty en 2022 en tant que Directrice client, marketing et développement commercial, Florence Lemetais se voit confier, en plus de ses fonctions actuelles, la direction commerciale en mars 2024.
Depuis son arrivée, Florence Lemetais a pour mission d’accélérer l’action déployée par le Groupe pour transformer l’expérience clients dans un contexte accru de digitalisation et d’hybridation de leurs parcours d’achats, tout en les accompagnant vers une consommation toujours plus durable. Elle conduit également une action d’ampleur visant à promouvoir l’identité des deux marques et développer la performance des leviers marketing.
A la tête de la direction Commerciale et Marketing, Florence Lemetais a pour objectifs de renforcer la dynamique de croissance de Fnac Darty, tout en accélérant ses projets de transformation afin d’accroitre l’efficacité de son modèle commercial. Elle poursuit ainsi l’investissement initié dans le retail media, en ligne avec les ambitions fixées par le plan stratégique Everyday.
Diplômée de l’European Business School -spécialisation marketing – et d’un DESS en Droit des médias à la Sorbonne, Florence Lemetais est une experte du marketing et de la relation clients. Elle a exercé différentes fonctions au sein des groupes Disney, Havas, Publicis, Saint-Gobain, Grandvision, Vinci Autoroutes, ainsi qu’au sein des enseignes Alain Afflelou et Monoprix.